《工作目标管理与计划执行》
课程背景:
到底如何设置目标才能“上接战略”？
设置的绩效目标不清晰、不落地，不能起到衡量员工绩效的作用？
到了财年开始时帮下属分解KPI时，下属感觉就是上司强压下来的？
目标设置后，应该如何计划执行到位？
目标执行进度变慢后，又应该如何控制、协调、修正呢？
如何更客观的提升团队成员执行力？
…. .
1954年管理学术泰斗家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理”。彼得·德鲁克说过:“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。”
目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务，内容涵盖组织的战略目标、经营目标、日常工作目标。较多管理者颇为“头疼”:究竟应该如何下手才能做好目标管理？本次课程就是为您提供“实现工作目标与组织战略目标无缝衔接，以及提升工作目标管理”的实用课程。
“谋定而后动，知止而有得！”让我们一起开启目标管理的学习体验吧。
课程时间:2天，6小时/天
课程对象:高层管理人员
课程方式:建构主义教学+库伯体验式教学法+案例分析
课程目标:
提升学员伙伴工作目标设定、落地、校验的能力:
● 贯彻公司绩效管理制度，树立结果导向意识
● 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤
● 掌握合理目标设置、分解到团队成员的科学方法
● 掌握建设性地给下属进行绩效面谈的方法
● 掌握客观进行目标落地、提升团队执行力的方法
课程大纲
第一讲:目标管理与计划执行的基础修炼
1. 清晰的领导力认知
2. 模块化的管理分工
3. 拥用强大的组织权力
4. 管理了利益相关人并建立了信任关系
5. 拥用正向的个人权力
案例研究:变革成功的六西格码总经理Eddy
学习活动:情感帐户工作坊
第二讲:目标管理简述
学习活动:寻找潘多拉魔盒
一、目标管理的四个步骤
1. 清晰化
2. 目标分解
3. 量化目标标准
4. 目标的跟踪与检核
二、目标管理的重要性
三、目标的分类
1. 分类的意义
2. 分类的方法
1）传统的分类方法:职责线、人物线、时间线
2）时尚的分类方法:经营目标、管理目标、工作目标
学习活动:目标分类“大作战”
四、目标管理的行为要求
1. 向上管理，统一方向:
1）与财年内公司经营策略方向一致
2）与上司工作重心一致
2. 向下管理，分解目标
1）评估下属准备度
2）分解目标到合适下属
3）开放式沟通下属共同参与制定实施计划
4）给予下属过程辅导
3. 关注可衡量的结果
案例研究:为什么高绩效的下属领完年终奖就辞职
第三讲:清晰化目标管理方法
一、目标清晰的重要性
案例研究:离终点只有一英里时失败的横渡海峡的运动员
案例研究:倦怠的营运标准化督导崔经理
二、实现工作目标与公司策略一致
1. 理解公司的策略
1）望:观望、关注公司最新财年策略
2）问:主动询问、解读最新财年策略
3）切:主动向上确认最新财年策略
2. 关联自身管理工作
3. 建立工作目标
三、设定清晰的工作目标
1. 符合SMART原则
学习活动:目标连连看
2. 分析环境
1）外部环境
2）内部环境:利益关系人、目标执行人、目标执行人胜任能力
3. 设计实施路径
1）年度计划目标
2）问题改善类目标
3）制度建设类目标
4）项目类目标
5）团队建设类目标
四、设定时间期限
1. 设定启动时间
2. 设定达成时间
3. 设定回顾时间
第四讲:目标分解的方法
案例研究:健身小白如何拥有“健身网红”的身材
1. 目标分解的意义
2. 目标分解的原则
3. 目标分解的工具:目标分界一页纸表格
4. 目标分解的方法
1）年度KPI类目标分解方法
a解读策略
b分析环境，明确价值排序
c设定年度目标
d建立目标跟踪方法
e团队宣讲
f激发士气
学习活动:年度KPI工作坊
2）问题解决类目标分解方法
a问题界定
b评估自身影响力
c问题分析
d构思解决文宗
e验证、固化解决方案
f总结评估
第五讲:目标标准定义方法
案例研究:职场小白如何管理公司的行政车辆
一、定义行为标准
1. 清晰目标执行人岗位职责
2. 分析任务并按价值排序
3. 逆向验证:从客户体验角度
4. 逆向验证:从底线角度
学习活动:新目标标准“发布会”
第六讲:计划执行与目标跟踪
一、如何计划执行到位
1. 管理者展现勇敢、决断、务实性格
2. 深度理解公司
3. 加强跟进目标力度
4. 提升下属准备度
5. 赏罚分明
案例分析:某物流集团呼叫中心的测试项目进展
二、目标跟踪原则
1. 适时发生
2. 重要性
3. 明确性
4. 经济性
三、目标跟踪的任务
1. 收集信息
1）目标执行人报告
2）例会
3）数据
4）第三方渠道反馈
2. 评估
1）按工作重要发生展开
2）保持简约
3）发掘偏差原因
4）反馈:客观而富有建设性的反馈给目标执行人
四、管理者评估目标面临的挑战
1. 反求诸己:管理者自身专业程度
2. 下属抵触
学习活动:财年结束后的绩效面谈
回顾、复盘
李远亮老师 管理技能提升专家
管理效能提升专家
13年管理实战工作经验
兰州大学工商管理硕士
美国卡特彼勒大学认证培训师
中国人民大学认证培训管理师
ACI注册国际职业培训师/课程开发师
《情境领导》、《高效能人士七个习惯》认证培训师
圆通速递、优速速运、百世速运、快捷速运特邀讲师/顾问
曾任:顺丰速运集团 | 华南培训中心培训经理/企划高级经理/总经理秘书
曾任:森那美集团（马来西亚最大上市集团）| 工业事业部中国区培训中心负责人
擅长领域:团队管理、高效沟通、MTP、问题分析解决、管理技能
李远亮老师拥有13年培训管理实战经验，尤其是在团队管理、人才培养体系搭建方面有着丰富的实战经验及独到见解，擅长依下属不同个性与准备度进行正面的影响、激励。任职森达美集团期间，通过选拔、竞岗、培训和述职等方式，培养了288位管理与技术关键人才，满足企业每年18%业务量增长下的核心人才需求，成为卡特彼勒代理商企业典范与标杆。并助力公司荣获2015年香港地区“2015亚洲最理想工作公司大奖。
同时老师还是一位资深培训师，拥有5年培训经验，曾为顺丰速运、中国邮政、三一重工、华润集团、美的集团、深圳航空、广东电信等500强、上市公司等大型企业进行团队管理、高效沟通、决策制定和问题解决授课，短期内成功完成近1000小时的商业课程交付。
曾责顺丰集团九大业务地区近40000名基层员工学习需求，成功为集团输出转化中层干部储备人才池、经理人、管理培训生、员工技能等6大学习产品覆盖需求，有力的解决了“业务大区关键人才用工荒、业务营运标准化落地难”的痛点。累计授课学员近10000人，授课期数超过260期，满意度均92%以上。
成功案例:
▶ 曾带领团队为新疆神华能源集团定制研发《中层干部训练计划-MTP》项目，通过系统的管理知识和技能研习，解决管理人员单一的思维方式、缺乏技能的管理模式痛点，获得高度评价进而被多次返聘高达27次。
▶ 连续5年先后为圆通速递集团-广东大区、优速速运集团、百世速运、快捷速运定制设计“管理人员”培养体系项目，培养了超过500名的中基层管理人员，并影响甲方高管以导师身份参与培养，有效解决储备人才问题。同时为集团企业进行《高效能人士的七个习惯》、《情境领导》课程培训超过11场。
▶ 曾独立操盘圆通速递集团东莞培训基地课程体系搭建商业项目，为集团23位内训师进行轮训，帮助他们成功开发精品课程近30门。
▶ 曾成功操盘优速速运集团、百世速运、快捷速运等物流企业“标准化作业”课程体系筹建项目，高效助力集团标准化作业落地执行战略。
授课经验:
新疆神华能源集团，《高效能人士的七个习惯》等返聘33期
圆通速递、优速速递、快捷速递，《高效能人士的七个习惯》《情境领导》等返聘18期
百世通速递、申通速递，《情境领导》返聘14期
华润集团、新丰越堡集团、江铜集团、苹果铝集团，《MTP-中层管理人员训练计划》返聘4期
益华百华集团、维达纸业集团、广东大长江集团，《高效能人士的七个习惯》，返聘4期，《情境领导》返聘3期
主讲课题:
《坚如磐石MTP——管理者综合管理能力提升训练课程》（2-9天）
《高效能团队管理——情境领导艺术》
《高效能人士的七个习惯》
《问题分析与解决》
《工作目标管理》
《跨部门沟通》
授课风格:
亲和实效:擅长主动与学员建立信任关系,针对学员因材施教解决实际困惑。
多元交流方式:合理使用多元化学习方式（案例研讨、小组讨论、互动活动）引导学员愉悦的完成交流，交付学习体验感好。
实效工具运用:遵循奥卡姆剃刀原理交付，在培训过程中，指导学员运用和操作工具，帮助学员掌握真正的实战技能，提高培训迁移能力，从而真正提高培训质量。
部分服务客户:
物流行业:顺丰速运、快捷速递、圆通速递、邮政速递、中国邮政、百世快递、德邦物流、申通速递、佳吉速运、申通快递、城市之星物流集团……
工程机械行业:卡特彼勒、利星行机械、易初明通、威斯特机械、三一重工、中华机械、柳工集团、徐工集团、大宇、Volvo、徐工集团、山工机器、中联重工……
能源采矿行业:神华能源集团、华润水泥、湛江港集团、新疆工院、新疆煤院、鸿发集团、达濠集团、新丰越堡、中山港务集团、葛洲坝集团、紫金矿业集团、江西德兴铜矿集团、湛江务港集团、苹果铝集团……
其它行业:特变电工、佛山检验检疫、江门公安局、邮政储蓄、佛山农商银行、陕西信用合作社、宁波银行、森达美汽车部中国区、旭阳集团、京博集团、上海大众、华润网络、华润药业、泰德药业、同江医院、小康集团、陕西移动、美的集团、中石油、泰格纸业集团、维达纸业集团、深圳航空、昆明航空、南方航空、广东电信、广东平安寿险、长鹿集团、新中源陶瓷集团、广东大长江集团、大自然家居集团、乐华家居集团、正大农业等……
部分学员评价:
李老师交付了多次课程，都能够良好地平衡“高价值内容与多元授课形式”，使得学员们的学习体验感非常好，初步掌握建立在原则基础上的自我管理能力、人际沟通能力，相信在未来的工作上会有很大的启发。
——神华集团（新疆）公司 培训主任 沈洪羽
与远亮合作了多年，有非常深厚的了解了，对于他课程很放心也很认可，多次的来往也让我看到了他作为讲师的专业能力，不仅在专业领域拔尖出众，最特别的是表现出良好的商业道德行为，作为合作方，我深感放心。
——管理哲学博士 李慧娟
李老师对管理的理解较为独特，即有高屋建瓴的理论，又能接地气的应景分享实操经历。一方面给学员描述课程理论，一方面通过案例实战为学员讲解、分析，在互动中更进一步地让我们员工对知识点的理解，而不是一味教授书本文字。
——北京泰德药业集团资深 销售总监 林冬青
远亮老师合作过的《课程体系筹建》项目中，表现出令我惊艳的高度职业化。
——广东乐华家具集团 人力资源总监 孔斌
李老师授课有良好商业道德，能很好理解我们的背景与现状，缓解并解决业务痛点，真实达到培训目标。
——美的集团（湖南）销售公司 销售总经理 姜艳
远亮擅长先做诊断，为我们设计的管理人员项目实操性强，有效的解决了组织发展动荡期业务快速增长下如何赋能管理人员的问题。
——利泰集团学院 执行院长 马楠
李老师从组织与主业务部门的成熟程度、主业务的流程逻辑出发来设计领导力项目，达到并超出我们的期望值！
——江门市邮政储蓄银行 行长 罗小勇
